Главная » Статьи » Мой компьютер

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ АНТИВИРУСНАЯ ПРОГРАММА НЕ МОЖЕТ УДАЛИТЬ ВИРУС

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ АНТИВИРУСНАЯ ПРОГРАММА НЕ МОЖЕТ УДАЛИТЬ ВИРУС

        Наверное, многие пользователи сталкивались с такой ситуацией, когда их антивирусная программа не может удалить, а иногда и обнаружить вирус. Еще с большей неприятностью вы сталкиваетесь, если вы вообще не можете запустить свой компьютер, т.к. подхваченный вирус блокирует запуск вашей операционной системы (например, баннер-вымогатель). С такими ситуациями может столкнуться любой пользователь ПК независимо от того, какая антивирусная программа стоит на его компьютере. Что в таких случаях необходимо делать, что делать, если вирус не удаляется?

        Для большинства антивирусных программ эта проблема и актуальна, и разрешима. Но так, как каждая антивирусная программа имеет свои пути решения этой проблемы, в этой статье хочу рассмотреть методы решения данной задачи, предлагаемые разработчиками программного обеспечения NOD32. 

        Если ваша антивирусная программа обнаружила вирус, который она не может удалить, или вы по каким-то причинам подозреваете, что ваш компьютер заражен, но ваш антивирус ничего не видит, для начала запустите компьютер в безопасном режиме и снова попробуйте выполнить сканирование ПК. В этом случае большая часть вредоносных программ должна быть выявлена и удалена. Я повторяю, большая часть, но не все. Некоторые вредоносные программы заражают  (модифицируют) файл «explorer.exe», который запускается и в безопасном режиме. Если вы подхватили именно такой вирус, то в этом случае ваша антивирусная программа «Eset Smart Security» (или другая антивирусная программа)  бессильна что-либо сделать. Но, к счастью, разработчик антивирусных программ NOD32 позаботился о решении данной проблемы.

        Что нужно сделать, чтобы решить подобную проблему? Для начала зайдите на официальный сайт NOD32 и скачайте образ загрузочного диска «LiveCD ESET NOD32». Кроме этого, там же скачайте «Руководство пользователя LiveCD ESET NOD32». Оно очень короткое, так что прочитать его вам не составит труда.

 

        Затем, после того, как вы скачаете образ загрузочного диска, запишите этот образ на носитель, которым вы будете пользоваться для очистки вашего компьютера - на CD-диск или же флешку. Как это делать, написано в «Руководстве пользователя…».

        После всего этого запускаете ваш компьютер с созданного вами носителя (как это сделать, опять же, написано в «Руководстве…»). Если вы проделали все правильно, на экране вашего компьютера появится стандартное окно программы Eset Smart Security, в котором, выбрав функцию «Сканирование ПК», вы сможете очистить свой компьютер от «не удаляемых» вирусов.

        Теперь немного о том, чего нет в «Руководстве…». Обращаю ваше внимание, что прежде, чем проводить сканирование, вам необходимо обновить базу данных программы, которая будет запускаться для сканирования вашего компьютера. Но для того, чтобы выполнить обновление, вам необходимо иметь ПРЯМОЕ подключение к интернету. Подключение через роутер, скорее всего, не подойдет, т.к. программа «ESET SysRescue» работает автономно, и ваш Wi-Fi, наверняка, работать не будет. Если у вас нет возможности подключить компьютер к интернету напрямую, то вы должны использовать, по крайней мере, самый «свежий» загрузочный диск. Как утверждают представители технической поддержки ESET NOD32, образ загрузочного диска постоянно обновляется и содержит самые «свежие» обновления.

        Следует отметить, что загрузочный диск «LiveCD ESET NOD32» работает на компьютерах вне зависимости от разрядности операционных систем, которые там установлены и, самое главное, независимо от того, какая антивирусная программа там стоит и стоит ли она там вообще.

        Рекомендую внимательно почитать «Руководство…». Если вы это сделаете, то наверняка обратите внимание на то, что данный загрузочный диск окажется незаменимым в случае, если вам не повезло, и вы подхватили баннер-вымогатель, который будет требовать от вас перечисления денег для того, чтобы вы получили доступ к своему компьютеру, и который будет блокировать запуск ПК.  По жизни я встречал много «спецов», которые долго пыхтели и, в конце концов, переустанавливали операционные системы только из-за того, что их хозяин проявил неосторожность и где-то подхватил подобный баннер. Практически все (большинство) разработчики антивирусных программ предлагают бесплатные услуги по разблокировке компьютеров и удалению баннеров вымогателей. Нужно просто зайти на официальный сайт разработчика антивирусной программы и в графе « Поиск» задать «удаление баннера-вымогателя» или что-нибудь в этом роде. И вам обязательно предложат пути решения подобных проблем.

        Теперь пару слов, почему родилась эта статья. Дело в том, что на некоторых сайтах предлагается скачать образ загрузочного диска «LiveCD ESET NOD32», и владельцы этих сайтов создание ISO-образа выдают за свои огромные заслуги. Конечно, каждый волен выбирать, откуда ему качать файлы, но я глубоко убежден, что это лучше всего делать с официальных сайтов, тем более что там эти услуги предоставляются бесплатно.

           Иценко Александр Иванович

Категория: Мой компьютер | Добавил: inok (18.07.2013) | Автор: Иценко Александр Иванович W
Просмотров: 1632 | Теги: Удаление баннеров вымогателей, что делать если вирус не удаляется | Рейтинг: 5.0/5
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]