Главная » Статьи » Мой компьютер

ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ LENOVO

        ОСОБЕННОСТИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПЬЮТЕРОВ LENOVO

В настоящее время множество фирм-производителей компьютеров наперебой рекламируют свой товар. И все они кричат: «Наш компьютер – самый лучший компьютер в мире». Не буду опровергать их слова. На каждый товар всегда найдется свой покупатель. Но вот что хочу сказать: почему-то все - и производители компьютерной техники, и продавцы скромно молчат по поводу того, что любой компьютер без программного обеспечения– это кусок дорогого железа.

        Кто-то может сказать: «Тоже мне новость, это и так все знают. И вообще, сейчас большинство компьютеров идет уже с предустановленным программным обеспечением». Да, вы правы, но только на 50%. Во-первых, программное обеспечение не стоит на месте, на смену старым программам идут новые, в которых добавлены некоторые функции или устранены ошибки, допущенные ранее. А во-вторых, до сих пор часто практикуется (и это правильно) продажа компьютеров без установленных на нем операционных систем. Кто его знает, чего хочет покупатель, может он не сторонник дорогого платного программного продукта от Microsoft, или, на оборот, у него  уже есть заранее приобретенная (или «подаренная» добрым дядюшкой Биллом) хорошая ОС Windows. Поэтому многие производители везут к нам свой товар, в лучшем случае, с установленной MS-DOS. Никто лучше вас не знает, что вам нужно.  

        Сначала несколько слов о проблемах, общих для компьютеров любой марки. Если вы приобрели в магазине компьютер с предустановленной операционной системой, то вам продавцы обязаны вместе с ПК дать лицензионный диск вашей операционной системы, защищенный голограммой, и программное обеспечение для самого «железа». Т.е. драйвера для комплектующих самого компьютера, независимо от того, настольный он или переносной.  А вот с этими драйверами как раз и существует проблема. Как я уже говорил, программы меняются, и драйвера в том числе. И со временем эти драйвера (небольшие программы, обеспечивающие работу комплектующих ПК) желательно обновлять. А вот если вы, к примеру, купили ноутбук без программного обеспечения, то, обычно, в их комплектации отсутствуют компакт-диски с драйверами. И эти драйвера вам придется добывать самостоятельно, а затем устанавливать на свой компьютер. Иначе некоторые элементы вашего компьютера будут не работоспособны. Ну, к примеру, не будут работать динамики, микрофон, веб камера или еще что-нибудь. Но даже покупка компьютеров с установленным программным обеспечением не гарантирует, что для всех компонентов компьютера будут установлены драйвера.

 

        Чтобы оценить состояние своего компьютера и наличие драйверов  для всех его комплектующих, запустите «Диспетчер устройств». Для этого нажмите кнопу «Пуск» и, в появившемся меню, выберите «Панель управления» (см.1 Рис.1). 

        В окне «Панель управления» (см. Рис.2) выберите компонент «Система и безопасность» (см.1 Рис.2).

        В новом окне выберите кнопку «Система» (см.1 Рис.3).

        В открывшемся окне найдите кнопку «Диспетчер устройств» (см.1 Рис.4) и нажмите на ней левой кнопкой мыши.

        После ваших манипуляций у вас откроется окно «Диспетчер устройств», с компонентами вашего компьютера, а также устройствами, подключенными к нему (см. Рис.5).

        Примечание: Запустить «Диспетчер устройств» вы можете, введя в поле поиска (см.2 Рис.1) слова «диспетчер устройств» (без кавычек). Первым в списке, который появится у вас над строкой поиска, будет файл запуска диспетчера устройств, нажав на который левой кнопкой мыши, вы вызовете окно Рис.5.   

        Вам остается только раскрыть все составляющие устройств в окне Рис.5, и проверить, для всех ли устройств установлены соответствующие драйвера. Это вы проверяете по наличию желтого треугольника справа от обозначения устройства (см.1 Рис.5). Чем больше таких треугольников вы найдете, тем больше компонентов ПК у вас отключены и, соответственно, тем хуже будет работать ваш компьютер.

        Теперь приступаем к устранению этой проблемы. Любой производитель компьютерной техники для устранения проблем с работой своей продукции на сайтах выкладывает последнее программное обеспечение для произведенного им «железа». Предлагаю вам рассмотреть, как решается этот вопрос для компьютеров торговой марки Lenovo.

        Для начала заходим на сайт «Техподдержка Lenovo». Если вы туда зайдете, перед вами откроется окно Рис.6. Нужно отметить, что, к сожалению, сайт «Техподдержка Lenovo», обычно слегка подтормаживает, но свои функции он выполняет исправно.

        Для того, чтобы получить информацию  о необходимых вам драйверах, выберите вкладку «Драйверы и программное обеспечение» (см.1 Рис.6). После этого сайт запросит вас указать ваш продукт.

        У вас на экране появится окно «Быстрый поиск» (см. Рис.7). Если вы знаете тип модели своего компьютера (не торговую марку, а заводскую маркировку типа модели), то введите его в поле ввода (см.1 Рис.7). Если же вы не знаете заводской маркировки типа модели вашего компьютера, воспользуйтесь кнопкой «Посмотреть примеры» (см.2 Рис.7), чтобы получить подсказку о том, как узнать тип модели. В этом случае вы попадете в окно Рис.8.

        В окне Рис.8 вам необходимо выбрать кнопку с названием вашего компьютера. В моем случае – это ноутбук марки Think Pad, соответственно я выбираю первую кнопку (см.1 Рис.8).

        После этого на экране появляется информация о том, где вы можете посмотреть тип модели вашего компьютера (см.1 Рис.9) и его серийный номер (см.2 Рис.9). Серийный номер вам нужен для того, чтобы зарегистрировать ваш ПК в отделе гарантийного обслуживания. А для того, чтобы получить последние драйверы комплектующих составляющих вашего ПК, вам нужен только тип модели (см.1 Рис.9). Для ноутбуков марки Think Pad , тип модели находится на нижней панели компьютера.

        После того, как вы занесете тип модели в поле «Поиска информации о модели» (см.1 Рис.7) нажимайте кнопку «Определить мой продукт» (см.3 Рис.7).

        Сайт техподдержки определяет марку вашего ПК и открывает окно, в котором вы можете выбрать необходимые драйверы для компьютеров Lenovo из предложенного списка (см.1 Рис.10).  В этом же окне вы можете скачать прошивку для вашей BIOS (см.2 Рис.10). Но, пожалуй, самый полезный элемент для компьютеров Lenovo вы найдете на вкладке Программное обеспечение и утилиты (см.3 рис.10), но об этой вкладке чуть позже.

        Итак, открыв любую вкладку, вы попадете в окно, где вам представится возможность скачать необходимый драйвер. В этом же окне возле каждого драйвера указана информация о том, для каких операционных систем и с какой разрядностью можно применять этот драйвер. Кроме того, возле каждой ссылки на установочный файл вы найдете ссылку на текстовый файл, который содержит информацию о том, для каких марок компьютеров подходит конкретный драйвер, расписаны особенности его установки. В текстовых файлах есть и другая полезная информация, которую желательно изучить, прежде чем скачивать и запускать установочный файл.

        Напомню, если вы приобрели компьютер без программного обеспечения, вам придется скачивать и устанавливать все драйвера, выложенные на сайте для вашего ПК. Иначе у вас могут не работать многие функции вашего компьютера (отсутствовать звук, не работать встроенная веб камера и многое другое). Дело в том, что большинство комплектующих компонентов компьютеров не поддерживают функцию Plug and Play и операционные системы автоматически не найдут необходимые драйвера.

        После того, как вы установите все найденные на сайте техподдержки драйверы, большая часть компонентов вашего ПК будет определена, и в окне «Диспетчер устройств» (Рис.5) желтых треугольников поубавится. В идеале их не должно быть вообще. Но, к сожалению, так бывает не всегда. Вот тут для компьютеров Lenovo приходит на помощь очень полезная программа «Lenovo Think Vantage ToolBox». Правда, эта программа предназначена для старых моделей компьютеров, а для новых она заменена на программу «Lenovo Solution Center». В общем-то, эти программы по своему функциональному назначению очень похожи и предназначены для автоматического поиска и установки последних драйверов от Lenovo. Даже несколько похожи  окна этих программ. Окно программы «Lenovo Think Vantage ToolBox» представлено на Рис.11, а окно программы «Lenovo Solution Center» на Рис.12.

        В этой статье я не буду рассказывать об особенностях применения этих программ. Они интуитивно понятны. Единственное что хочу сказать, так это то, что эти программы сами производят поиск, загрузку и установку последних драйверов от Lenovo. Для этого достаточно в главных окнах этих программ выбрать вкладку «Обновление», а в новом окне этих программ выбрать вкладку «Обновление от Lenovo». Далее программа сделает все сама. Она проверит наличие обновленных драйверов и установит последние версии. Если же для какого-то устройства вообще не было найдено драйвера, программа найдет его и установит на ваш компьютер. После этого на вашем ПК, скорее всего, не останется компонентов, для которых не будут обнаружены драйвера. Хочу еще сказать о вышеуказанных программах. Они предназначены не только для поиска обновленных драйверов, но еще выполняют множество полезных функций, в основном касающихся диагностики компьютеров Lenovo и обеспечения их безопасности. С помощью этих программ вы можете проводить диагностику, как всего компьютера, так и отдельных его компонентов. Данные программы помогут вам выполнять архивирование системных файлов и, при необходимости, восстанавливать их. Если вы воспользуетесь кнопкой «Информация о системе», то программа определит информацию обо всех компонентах вашего ПК вплоть до их серийного номера. На вкладке «Поддержка» вы получите информацию о состоянии гарантии компьютера и ссылку на форум, где обсуждаются проблемы эксплуатации компьютеров Lenovo.  А установочный файл одной из этих программ (в зависимости от марки вашего ПК) вы найдете во вкладке «Программное обеспечение и утилиты» (см.3 Рис.10).

        К недостаткам программ «Lenovo Think Vantage ToolBox» и  «Lenovo Solution Center»  можно отнести то, что они несколько подгружают компьютер. Поэтому, если вы вздумаете устанавливать программу на маломощных компьютерах, целесообразно исключать ее из автозагрузки. Как это делать описано в статьях «Как ускорить работу своего компьютера» и «Изменение параметров автозагрузки на ПК под управлением Windows».  

        В заключение хочу сказать, что поиск драйверов для различных компонентов компьютеров – это кропотливая работа. Существует множество программ, предназначенных для автоматизации этого процесса, но они в основном ориентированы на внешние аппаратные устройства и не всегда полностью выполняют свои функции. Поэтому целесообразно иметь ссылки на официальные сайты разработчиков и изготовителей компьютерной техники. Данная статья ориентирована на компьютеры торговой марки «Lenovo», но процесс поиска драйверов для ПК других производителей аналогичен. Со временем я планирую либо доработать эту статью, указав ссылки на сайты техподдержки других торговых марок, либо напишу отдельную статью, посвященную этому вопросу.

        Иценко Александр Иванович 

Категория: Мой компьютер | Добавил: inok (16.02.2014) | Автор: Иценко Александр Иванович W
Просмотров: 2115 | Комментарии: 2 | Теги: драйверы для компьютеров, особенности обслуживания компьютеро | Рейтинг: 5.0/2
Всего комментариев: 2
1  
Интересная статья. Мы для нашей компании пользовались услугами http://abonent-pc.ru/. Сэкономили нервы и время ))))

2  
Спасибо за оценку статьи.  Только есть два замечания: 1. Зачем делать ошибку в своем имени? 2. Объясните, как вы пользуетесь услугами российской фирмы, если тот IP-адрес с которого вы вышли, находится в Одессе? Спецы указанной вами фирмы приезжают к вам в командировку? Конечно, многие вопросы можно решить и через удаленный рабочий стол, но не все, тем более, если посмотреть перечень услуг предоставляемых указанной вами фирмы. Кстати, пользоваться анонимайзерами неприлично. Уважайте не только себя.

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]